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服务向前,护航担当
——陕煤研究院园区运营中心 圆满完成重要活动保障工作
发布时间:2024-09-30     作者:弥朋言     文章来源:     浏览量:514   分享到:

9月29日,陕煤集团“庆贺中华人民共和国成立75周年 走在高质量发展新征程上”职工文艺汇演在陕煤研究院报告厅隆重举行,陕煤研究院园区运营中心全力护航,顺利完成活动保障各项工作。

本次文艺汇演是集团成立20周年之际举办的一次大型活动,规格高、标准严,服务保障参演人员及来宾900余人。接到任务后,园区运营中心迅速响应,积极对接,制定了详细的服务保障方案,组建了设备设施保障组、秩序疏导组、会务保障组、应急保障组等七个专项工作小组,并召开多次工作会,积极推进各项筹备工作。

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管理处见“效率”

针对此次活动规模大、使用场地多、车辆多、人员多、控制难度大的特点,园区团队提前谋划部署,制定“1+13”网格管理工作机制,针对主会场和配套保障场所,做到领导到位、部署到位、布岗到位、措施到位,举园区之力、集全园区之智,科学调度,确保了活动现场安全有序,圆满完成了汇演服务保障任务,充分展现了研究院“三铁”精神风貌。

细节处见“温度”

准备期间,工程序列对报告厅内各项设备设施进行了全面的升级检查;保洁序列对演出场地内外进行多次卫生细化;秩序序列负责安保工作增设安保岗至22个,全方位保障活动安全;客服序列设置10个引导岗,负责人员引导及应急保障工作;餐厅序列提前进入备战状态,配备专人负责监督,保证食品安全。此外,园区运营中心还联合党群工作部在一楼大厅设置了产品推介区,为来宾提供了便捷的产品咨询服务。

活动当天,遭遇突发降雨天气,园区运营中心提前启动应对大雨大风天气预案,大批雨伞与防滑垫及时放置到位,不仅为来宾提供了便利,还有效防止了地面湿滑可能引发的安全隐患。