在顷刻能源公司有这样一位员工，大家亲切地喊她“果汁”，人如其名，她是个酸酸甜甜的女孩，她乐观豁达、积极向上，她忙忙碌碌、踏实干事，她兢兢业业、做事利落，她在用实际行动诠释着“顷刻精神”。她说：“人生是一段旅程，重要的不是目的地，而是沿途的风景，以及看风景的心情。我们要珍惜眼前的一切，充实度过每一天。”她不浪费时间，一丝不苟地完成每一项工作，在公司的楼道里，你总能看见一位忙忙碌碌的身影，或拿着笔记本电脑来回穿梭，或拿着笔和本子匆匆忙忙一边走路一边记录着，或与同事在电话里沟通着各项事宜。这就是她，顷刻能源公司的“果汁女孩”——郭芝信。

   脚踏实地，不断学习提升自己

自2018年入职至2020年期间，她负责电池产线各工序日常检测工作，在最初接触到这项工作时，她对电池产线各项工序并不了解，对电池质量检测工作还仅仅停留在做化学实验的这个层面。在接触了实际检测工作后，才发现和自己的想法根本不一样，自己要学习的专业内容很多，但这并没有消退她的工作热情，她积极请教前辈，不懂就问，不会就学，经过不断摸索、刻苦钻研后，她很快熟悉并掌握现场生产工序及流程，并在各项工序中善于发现生产过程中容易出现的各项异常问题，收集分析并牵头解决质量专项问题。在质检工作期间，她还编写了所在工序的SOP（标准作业程序），建立了不合格品标识，使得整个工序流程更加完善。她始终不断学习，努力提升自己，并在工作中迅速成长，练就了严谨细致的工作作风和遇事积极推进，办事不拖拉的工作作风。

   细致为先，千方百计满足客户

2020年后，郭芝信开始负责对接客户，她始终把公司质量方针中的“顾客至上”作为自己与客户交流时的第一要点。她用心服务客户，认真听取并收集客户需求，从客户角度换位思考，真切体会客户的实际需求，虚心采纳客户的合理化建议。在建立基础客户诉求反馈流程时，她与各小组紧密沟通，及时反馈信息，帮助客户解决在销售过程中遇到的各种问题，大大提升了公司的客户满意度。在公司第一次接到海外客户需求时，这让从来没有接触过这方面业务的她来说困难重重，公司没有任何相关资料参考，也没有相关海外交付及合同执行流程，她东奔西跑，与上级单位及政府单位互相沟通，努力推进这笔海外订单的签订执行，她踏出了公司第一条海外订单执行流程之路。她急客户所急、思客户所忧、做客户所需、始终坚持客户利益高于一切。她说：“坚持客户第一，从客户获得对产品和服务最新需求的信息，才能对企业创新、创造更好的产品提供最及时、最重要的信息资源。”

  高效灵活，密切跟进生产计划

在公司改制后，郭芝信主要负责跟进生产计划、出货计划及生产物料管理工作。基于之前在质检工作的相关经验，她能够明确掌握计划执行进度，在生产计划执行中出现问题时能够及时组织处理解决。作为一名生产调度员，她深知要保证生产环节顺畅，就必须要做好工作中的上传下达，组织协调相关部门运作配合，深入产线了解生产情况，还要将了解的情况及时向上级和各部门反馈。她善于及时组织协调各方做好监督检查、信息传递，全面服务于生产线，并使得生产计划达到情况明、底数清。郭芝信具有较强的执行力，面对各方任务能够不折不扣地完成，她就像一只勤劳的“小蜜蜂”，飞向各个车间、各个小组，连接起生产线上各项生产计划。 

一分耕耘，一分收获；一份付出，一份回报。郭芝信在平凡的岗位上默默耕耘着，她积极协调各个关联组织运作配合，有效保证各个生产环节运作顺畅，督促各个产线任务按计划高效完成，热情服务每一个客户。她在这日复一日的工作中发挥着奉献精神，用实际行动立足于本职，做到敬业、乐业、勤业，用心干好每一件事。她没有豪言壮语，只有一颗执着的心，并以身作则鼓舞着身边的每一个人；她严于律己，言必信，行必果，用实际行动诠释着“顷刻精神”。